FAQ

Tous les masques en latex sont-ils fabriqués à la main ?

Oui, tous nos masques en latex sont 100 % fabriqués à la main.

Tous les masques sont-ils écologiques ?

Oui, ils sont tous fabriqués à partir de latex 100 % naturel et ne nuisent pas à la santé.
Il peut y avoir une odeur de latex lorsque vous le recevez et vous pouvez le mettre dans l'air pendant un certain temps, puis l'odeur disparaîtra.

Tous vos produits sont-ils disponibles en stock ?

La plupart de nos produits sont prêts à être expédiés en stock. Pour certains articles non en stock, nous produirons et expédierons dans les 7 jours.

Pouvez-vous accepter des designs personnalisés ?

Bien sûr! Nous accueillons les conceptions personnalisées. Vous pouvez nous contacter directement par coordonnées.

D'où expédiez-vous et quelle est la méthode d'expédition ?

Nous venons actuellement de Shenzhen en Chine via la ligne International Express et atteignons environ 15 jours pour les petites commandes. Si vous avez un besoin urgent, nous pouvons expédier par UPS, FEDEX, DHL ou autre express. Pour les commandes groupées, nous suivrons vos instructions pour expédier selon la méthode appropriée.

Quelle est la politique de retour en cas de problème de qualité ?

Bien sûr! Veuillez nous contacter dans les 7 jours en cas de problème de qualité et nous le résoudrons immédiatement.

Pouvez-vous accepter les commandes groupées ?

Absolument! Nous aimons les commandes groupées ! Nous avons notre propre usine avec plus de 50 travailleurs qui peuvent garantir la capacité de production et effectuer l'expédition à temps.