Remboursement de retour

Si un article s'avère défectueux par notre faute, nous réparerons ou remplacerons l'article sans frais supplémentaires (y compris les frais de retour). Tout défaut doit être signalé par le client et approuvé par la direction dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Si nous ne pouvons pas déterminer en regardant les photos si le dommage était ou non un défaut de fabrication, il vous sera demandé de payer les frais d'expédition jusqu'à notre établissement. Si nous déterminons, après réception du masque, que les dommages sont de notre faute, vous serez remboursé des frais de
expédition.


Les échanges sont soumis à l'approbation de la direction et peuvent varier d'un article à l'autre. Nous n'autorisons pas les échanges de masques ou d'appareils peints sur mesure. Pour les conceptions personnalisées, il ne peut pas être annulé une fois l'article produit.